Política de privacidad

Última actualización: 10 de julio de 2026

Sobremesa es una aplicación de videollamadas de compañía entre personas mayores. Nos tomamos muy en serio tu privacidad: aquí te explicamos, en lenguaje claro, qué datos usamos, para qué, y qué derechos tienes.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es el equipo de Sobremesa.
Contacto para cualquier cuestión de privacidad: hola@sobremesaapp.com.

2. Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: tu correo electrónico (para entrar sin contraseña, con un código de un solo uso), tu nombre, provincia, edad declarada, género y preferencias de conversación.
• Foto o avatar (opcional): puedes usar una carita ilustrada; si eliges poner una foto tuya, se guarda reducida y solo la ven las personas con las que hablas y tus amistades.
• Verificación de identidad (cuando esté activa): la realiza Stripe Identity (documento + selfie). Sobremesa no guarda tu DNI ni tu selfie: solo recibimos el resultado («verificado» o «no verificado»).
• Amistades y bloqueos: guardamos con quién has hecho amistad y a quién has bloqueado, para no volver a emparejaros.
• Datos técnicos: dirección IP y datos de conexión necesarios para que el servicio funcione y para prevenir abusos.

3. Cámara y micrófono

La app usa la cámara y el micrófono solo durante la llamada y siempre con tu permiso (el sistema te lo pide la primera vez). Al salir de la llamada o de la aplicación, la cámara se apaga. En la app de Android, además, las capturas y grabaciones de pantalla de la llamada están bloqueadas para proteger tu imagen.

4. Para qué usamos los datos y con qué base legal

• Prestar el servicio (emparejarte, amistades, avisos de llamada): ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Seguridad y prevención de fraude (verificación de identidad, bloqueos, límites de acceso): interés legítimo y obligación de proteger a los usuarios (art. 6.1.f RGPD).
• Enviarte el código de acceso por correo: ejecución del contrato.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no hacemos perfiles comerciales.

5. Quién nos ayuda a prestar el servicio (encargados)

• Cloudflare — aloja la aplicación, la base de datos y la infraestructura de conexión de las llamadas.
• Resend — envía el correo con tu código de acceso.
• Stripe — realiza la verificación de identidad (cuando está activa).
• ElevenLabs — genera la voz de los avisos de la aplicación (solo convierte a voz frases del sistema; nunca recibe vuestra conversación).

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento con sus propias garantías RGPD. Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo amparados en cláusulas contractuales tipo.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Mientras tengas la cuenta. Si nos pides borrarla, eliminamos tus datos de cuenta, amistades y foto. Los códigos de acceso caducan a los 10 minutos y se borran. Podemos conservar los bloqueos de forma anónima para proteger a otros usuarios.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@sobremesaapp.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Quién puede usar Sobremesa

Sobremesa está pensada para personas de 60 años o más (o familiares que crean la cuenta para ellas). No está dirigida a menores de edad y no permitimos su registro.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, lo publicaremos aquí y actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio fuera importante, te avisaremos dentro de la aplicación.